高雄市陳姓女子使用型號SH-196的櫻花牌電熱水器9年多，4年前她在家洗澡，電熱水器突然爆炸，造成她臉部受傷，她提告求償500萬元，一審判決敗訴，二審認為產品欠缺警告標示，判決櫻花牌公司和經銷商應賠償126萬元。
陳姓女子指控，民國95年購買櫻花牌熱水器安裝在自家浴室，當年廠商安裝時沒有向她說明使用和維護方法，也沒有在產品上貼警告標示、緊急處理危險方法和產品使用年限等內容。
4年前某天她在浴室洗澡，熱水器突然爆炸，機體碎片炸傷她臉部和右眼，她認為櫻花公司產品不具合理期待的安全性提示，向法院提出民事求償。
檢察官偵查時提出的鑑定報告指出，事故發生的主要原因是電熱水器使用中因為加熱筒材質硬化和脆化等產品老化因素，及電熱管電源控制開關的老化和觸點熔焊，應斷電未斷電造成筒內熱水過熱、壓力瞬間過大，電熱水器中的溫度控制器來不及反應高溫斷電、加熱筒無法承受熱水過熱過壓異常效應導致爆裂。
判決指出，櫻花公司辯稱，SH-196的電熱水器應經濟部檢驗合格後才販售，設計和生產都合法，指是陳女自己沒有定期通知廠商維修或做安檢，並非公司產品有瑕疵。
高雄地院一審判決陳女敗訴，她不服上訴二審，高雄高分院合議庭審理後認為，櫻花公司應貼警告標示，且瞬熱式熱水器定期維修保養項目沒有包括電源控制開關老化這項，判決櫻花公司跟經銷商須負起賠償消費者損失責任。
不要輕忽!! 你浴室裡的用品安全無毒嗎??
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熱水器炸傷臉 女獲賠126萬元
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電熱水器炸傷臉 櫻花判賠126萬
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聲音怪怪的...電熱水器炸傷婦人 二審逆轉判賠126
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